Sửa chữa tivi Samsung có thể bao gồm nhiều vấn đề khác nhau, từ sự cố với hình ảnh và âm thanh cho đến các lỗi phần mềm. Dưới đây là một số thông tin chung và hướng dẫn cơ bản về việc sửa chữa tivi Samsung:
Các Vấn Đề Thường Gặp và Cách Xử Lý
- Tivi Không Bật:
- Kiểm Tra Nguồn Điện: Đảm bảo rằng dây nguồn đã được cắm chặt vào cả tivi và ổ điện. Thử sử dụng một ổ điện khác hoặc một thiết bị điện khác để kiểm tra ổ điện.
- Kiểm Tra Remote: Thay pin của remote để loại trừ khả năng remote bị hết pin. Thử bật tivi bằng nút nguồn trên thân tivi.
- Hình Ảnh Mờ hoặc Không Có Hình:
- Kiểm Tra Kết Nối: Đảm bảo các dây kết nối giữa tivi và các thiết bị ngoại vi (như đầu DVD, máy chơi game) đã được cắm chặt và đúng cổng.
- Cài Đặt Hình Ảnh: Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt hình ảnh trong menu của tivi để đảm bảo rằng các cài đặt như độ sáng, độ tương phản, và độ phân giải đúng.
- Âm Thanh Không Ra Hoặc Bị Rối:
- Kiểm Tra Kết Nối Âm Thanh: Đảm bảo các dây kết nối âm thanh đã được cắm chặt. Nếu sử dụng loa ngoài, kiểm tra các cài đặt âm thanh trên tivi.
- Kiểm Tra Cài Đặt Âm Thanh: Vào menu âm thanh của tivi và kiểm tra các cài đặt âm thanh như âm lượng, chế độ âm thanh, và các cài đặt khác.
- Tivi Hiển Thị Màn Hình Đen:
- Kiểm Tra Cổng Kết Nối: Nếu bạn đang sử dụng thiết bị ngoại vi, kiểm tra cổng kết nối và cáp. Đảm bảo rằng thiết bị nguồn đang hoạt động đúng.
- Khởi Động Lại: Thử khởi động lại tivi bằng cách ngắt nguồn và cắm lại sau vài phút.
- Lỗi Phần Mềm hoặc Cập Nhật:
- Cập Nhật Phần Mềm: Đảm bảo tivi đã được cập nhật phần mềm mới nhất. Truy cập vào menu cài đặt và tìm kiếm tùy chọn cập nhật phần mềm.
- Khôi Phục Cài Đặt Gốc: Nếu tivi gặp vấn đề nghiêm trọng, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc (factory reset) để khôi phục lại cài đặt ban đầu.
Hướng Dẫn Sửa Chữa Cơ Bản
- Ngắt Nguồn: Trước khi thực hiện bất kỳ sửa chữa nào, luôn đảm bảo ngắt nguồn tivi để đảm bảo an toàn.
- Thay Thế Linh Kiện: Nếu tivi cần thay thế linh kiện (như bảng điều khiển, bo mạch), hãy tìm hiểu kỹ lưỡng hoặc nhờ đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp.
- Sử Dụng Công Cụ Phù Hợp: Sử dụng các công cụ phù hợp và tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất khi thực hiện sửa chữa.
Khi Nào Cần Gọi Dịch Vụ Sửa Chữa Chuyên Nghiệp
- Lỗi Phức Tạp: Nếu bạn gặp các vấn đề phức tạp mà không thể tự khắc phục hoặc nếu tivi không hoạt động dù đã thử các biện pháp khắc phục cơ bản, hãy gọi dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp.
- Bảo Hành: Nếu tivi còn trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của Samsung để được hỗ trợ sửa chữa miễn phí.
Phương châm hoạt động của Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Samsung chúng tôi là luôn hướng đến sự hài lòng và niềm tin của khách hàng.
Dịch vụ sửa tivi Samsung LED, QLED, OLED, Plasma, LCD, Smart, 4K,… tại nhà chính hãng, uy tín với chi phí phải chăng nhằm đáp ứng sự tiện lợi cho quý khách hàng: vừa tiết kiệm thời gian chờ đợi vừa giám sát trực tiếp quá trình sửa chữa.
Các dịch vụ sửa tivi Samsung tại Trung tâm
Với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, đội ngũ thợ sửa tivi Samsung của Trung tâm có thể sửa hầu hết các lỗi phát sinh trên các dòng tivi Samsung, bao gồm:
– Sửa tivi LED, tivi màn hình QLED, tivi màn hình QLED như QA43Q65A, QA50Q60B, QA65QN85A, UA32M5500AKXXV,…
– Sửa tivi Samsung LCD như LA40D550, LA32B350,…
– Sửa tivi Samsung màn hình cong các model như UA55TU8300KXXV, UA55RU7300KXXV,…
– Sửa tivi Plasma như PN51D7000, PS64F8500ARXXV,…
– Sửa các dòng Smart TV Samsung như QA85QN85BAKXXV, UA85BU8000KXXV,…
– Sửa tivi Samsung màn hình HD, full HD, tivi Samsung 2K, 4K, 8K.
– Sửa tivi Samsung 32 inch, 40 inch, 43 inch, 48 inch, 49 inch, 50 inch, 55 inch, 58 inch, 60 inch, 65 inch, 70 inch, 75 inch, 82 inch, 85 inch, 86 inch, 99 inch, 110 inch.
Dưới đây là một số dịch vụ mà chúng tôi thường cung cấp:
Sửa panel màn hình tivi Samsung
Thường đối với tivi có các dấu hiệu như trắng màn hình, tivi Samsung bị sọc màn hình, âm ảnh, bóng chữ, 1/3 hoặc 2/3 màn hình tivi không hiển thị,…
Thay màn hình tivi Samsung
Chúng tôi nhận thay màn hình tivi Samsung các loại: 32inch, 40inch, 42inch, 43inch, 49ich, 55inch, 65inch, màn hình tivi Samsung OLED, màn hình tivi Samsung Led, màn hình tivi Samsung QLED, màn hình tivi Samsung LCD, Plasma, màn hình cong,…
Sửa bo mạch tivi Samsung
Tivi Samsung không nhận tín hiệu từ máy tính, tivi Samsung tối nửa màn hình, tivi Samsung có tiếng không có hình,… thường xuất phát từ lỗi bo mạch.
Sửa cao áp tivi Samsung
Thường với các lỗi như màn hình tivi hoạt động vài giây thì tự tắt, tivi bị tối nửa màn hình, tivi có tiếng mà không có hình,…
Sửa lỗi nguồn
Với các trường hợp tivi xảy ra hiện tượng cháy nổ cầu chì, không vô điện, đèn báo nguồn không sáng,…
Sửa điều khiển (remote) tivi Samsung: Nháy đèn đỏ điều khiển tivi Samsung, điều khiển bị liệt, tivi Samsung không nhận tín hiệu từ remote,…
Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa tivi Samsung khắp các quận tại TP.HCM: Quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 6, quận 7, quận 8, quận 9, quận 10, quận 11, quận 12, Bình Tân, Tân Phú, Tân Bình, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Hóc Môn, Thành phố Thủ Đức, Bình Chánh, Củ Chi, Cần Giờ.
Chúng tôi cũng có các chi nhánh tại Bình Dương, Biên Hoà, Cần Thơ, các tỉnh miền Tây và Hà Nội.
Bảng giá sửa tivi Samsung tại nhà
Để biết sửa tivi Samsung bao nhiêu tiền thì quý khách có thể tham khảo bảng sau:
| Dịch vụ | Giá sửa chữa (đồng) | Giá thay mới (đồng) | Giá dịch vụ tại nhà (đồng) |
| Sửa nguồn tivi | 450.000 | Thợ báo giá | 300.000 |
| Sửa lỗi cao áp tivi | 800.000 | Thợ báo giá | 300.000 |
| Sửa mainboard | 550.000 | Thợ báo giá | 300.000 |
| Sửa màn hình tivi lỗi kẻ sọc, ngang | 550.000 | Thợ báo giá | 300.000 |
| Sửa tivi bị mất tiếng | 500.000 | 0 | 300.000 |
| Sửa tivi Samsung bị hỏng do sét đánh | 500.000 | 1.000.000-3.000.000 | 300.000 |
| Sửa màn hình tivi | 1.000.000 | 3.700.000 | 300.000 |
| Ép lại mạch in panel Tivi 42 inch | 900.000 | 0 | 300.000 |
| Thay loa trong tivi | 150.000 | 500.000-900.000 | 300.000 |
| Sửa chữa tivi hư đèn LED tại nhà | 100.000 | 1.500.000 | 300.000 |
| Sửa tivi bị xuống màu | 700.000 | 0 | 300.000 |
| Sửa Tivi bị mất tiếng | 450.000 | 0 | 300.000 |
| Sửa Tivi bị ẩm | 450.000 | 0 | 300.000 |
| Sửa Tivi bị mất tiếng | 500.000 | 0 | 300.000 |
| Sửa Tivi bị hư màn hình | 1.500.000 | 3.000.000-6.000.000 | 3.000.000 |
Thay màn hình tivi Samsung:
- Giá thay màn hình tivi Samsung 32 inch: 1.500.000~2.500.000đ
- Giá thay màn hình tivi Samsung 40, 42, 43 inch: 2.000.000~4.500.000đ
- Giá thay màn hình tivi Samsung 49 inch: 3.500.000~6.500.000đ
- Giá thay màn hình tivi Samsung 55 inch: 4.000.000~7.500.000đ
Quý khách lưu ý, các mức giá trên có thể thay đổi dựa trên tình hình thực tế, gọi ngay chúng tôi để được chúng tôi tư vấn cụ thể hơn về chi phí sửa tivi Samsung.
Chính sách bảo hành tivi Samsung
Ngoài dịch vụ sửa chữa, trung tâm được uỷ quyền bởi chính hãng nên còn tiếp nhận bảo hành tivi Samsung.
Điều kiện bảo hành miễn phí
- Vẫn trong thời hạn bảo hành của hãng và đã đăng ký bảo hành khi mua. Thông thường, thời gian bảo hành của các dòng tivi Samsung (QLED, LED UHD, Micro LED, HD, FHD) là 12-36 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.
- Hư hỏng xuất phát từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách nát hay tẩy xoá. Phải xuất trình phiếu bảo hành khi yêu cầu bảo hành miễn phí.
- Số seri trên máy còn nguyên vẹn và trùng khớp với số seri trên phiếu bảo hành.
Những trường hợp không được bảo hành
Ngoài những trường hợp nêu trên, quý khách sẽ không được bảo hành miễn phí. Tuy nhiên, có một số trường hợp dù còn trong thời gian bảo hành nhưng không được hãng bảo hành, quý khách cũng cần lưu ý:
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
- Sản phẩm vỡ, móp do vận chuyển không cẩn thận.
- Sản phẩm lỗi do các yếu tố bên ngoài như thời tiết, sâu bọ, nguồn điện không đúng,…
- Sản phẩm đã bị tháo lắp, thay thế linh kiện không chính hãng…
Quy trình cung cấp dịch vụ sửa tivi Samsung
Để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ, Trung tâm sửa tivi Samsung tại nhà đã xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và tiện lợi nhất cho khách hàng.
Quy trình chuyên nghiệp, thuận tiện cho khách hàng
Bước 1: Quý khách có thể liên hệ với Trung tâm nhanh chóng qua số hotline: 028 66867535. Nhân viên tổng đài luôn túc trực và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
Bước 2: Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật đến tận nhà để kiểm tra tivi cũng như tìm ra nguyên nhân lỗi để có hướng khắc phục phù hợp.
Bước 3: Kỹ thuật sẽ trao đổi với khách hàng về tình trạng lỗi, nguyên nhân cũng như giải pháp xử lý. Đồng thời, nếu phát sinh chi phí, chúng tôi cũng sẽ báo cụ thể trước khi tiến hành sửa tivi Samsung.
Bước 4: Sau khi thỏa thuận xong, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa tivi Samsung.
Bước 5: Kiểm tra sau khi sửa xong và bàn giao. Nhân viên kỹ thuật sẽ viết giấy bảo hành và hướng dẫn quý khách sử dụng sản phẩm đúng cách nhất. Quý khách kiểm tra tình trạng lỗi tivi đã được khắc phục mới thanh toán chi phí sửa chữa.
Một số lỗi thường gặp ở tivi Samsung
Tivi Samsung bị sọc màn hình
Nếu bỗng dưng tivi Samsung bị sọc dọc, sọc ngang màn hình thì có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
- Tivi bị nhiễu sóng do những thiết bị điện tử xung quanh. Nếu có điện thoại, lò vi sóng hay đèn huỳnh quang quanh đó, hãy thử di chuyển chúng ra xa xem tình trạng lỗi còn không.
- Với tivi sử dụng anten thì có thể do hướng bắt sóng không tốt, thử điều chỉnh vị trí lắp hoặc hướng anten. Còn tivi truyền hình cáp thì thử kiểm tra có phải do dây kết nối đầu thu với tivi bị lỏng nên dẫn đến sọc màn hình.
- Nếu không phải xuất phát từ hai nguyên nhân trên thì có thể do đứt mạch IC Driver hoặc hỏng Panel. Trường hợp này bạn nên gọi thợ sửa tivi Samsung.
Tivi Samsung không có tín hiệu
Khi gặp trường hợp tivi Samsung không có tín hiệu, việc đầu tiên là hãy kiểm tra đầu thu đã được khởi động chưa, các jack cắm, các điểm mối kết nối có bị lỏng không và thử điều chỉnh cả vị trí, hướng của anten, chảo thu sóng.
Còn nếu tất cả không có vấn đề nhưng tivi vẫn không có tín hiệu thì hãy gọi Trung tâm chuyên sửa chữa tivi Samsung để những người thợ có chuyên môn kiểm tra, tìm ra nguyên nhân và sửa.
Tivi Samsung không nhận điều khiển
Với lỗi này, có thể xử lý rất đơn giản là thay pin, lắp lại pin. Nhưng đôi khi lỗi phức tạp hơn là do mắt nhận tín hiệu trên tivi bị hỏng hay bo mạch bị lỗi nên tivi Samsung không nhận điều khiển. Khi đó, bạn cần phải nhờ sự hỗ trợ của thợ sửa.
Tivi Samsung bị lỗi tự bật tắt
Thông thường, lỗi tivi Samsung tự bật hay tự tắt là do cài đặt của chính bạn.
Tivi tự bật là do các thiết bị ngoại vi kết nối với máy hoặc tính năng CEC. Khi đó bạn chỉ cần tắt các cài đặt này hoặc reset để đặt lại các cài đặt của tivi như ban đầu.
Tivi tự tắt có thể là do bạn cài đặt giải pháp Eco, cài đặt hẹn giờ ngủ. Hoặc do có thiết bị bên ngoài kết nối với tivi đang bị tắt.
Ngoài ra, đôi khi tivi Samsung bị lỗi tự bật tắt là do kết nối kém, hãy kiểm tra lại các kết nối cáp giữa tivi với OCB.
Ngoài những lỗi phổ biến trên đây, chúng tôi còn nhận thấy sau thời gian dài hoạt động, tivi Samsung có thể mắc nhiều lỗi khác như:
- Tivi Samsung mất màu
- Tivi Samsung bị mất nguồn
- Tivi Samsung bị nháy màn hình
- Tivi Samsung bị đen nửa màn hình
- Màn hình tivi Samsung bị chồng hình
- Tivi Samsung chớp đèn đỏ
- Tivi Samsung bị nhòe hình
- Tivi Samsung bị trắng màn hình
- Tivi Samsung không lên màn hình
- Tivi Samsung bị rè
- Tivi Samsung bị vỡ màn hình
- Tivi Samsung hư led…
Khi gặp lỗi trong quá trình sử dụng tivi bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
Lý do khách hàng tin tưởng Trung tâm sửa tivi Samsung
Tiện lợi: Với gần 20 chi nhánh ở khắp các quận huyện TP.HCM và các tỉnh lân cận, trung tâm nhận hỗ trợ các ca dù lớn hay nhỏ, ở bất cứ đâu trong khu vực TP.HCM, Biên Hoà, Bình Dương, Cần Thơ và các tỉnh miền Tây…
Nhanh chóng: Nhờ lợi thế về hệ thống chi nhánh rộng khắp thành phố và các tỉnh, đội ngũ nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt tận nhà quý khách để kiểm tra chỉ sau 10-30 phút tiếp nhận thông tin.
Chuyên nghiệp: Các kỹ thuật viên đều đã qua đào tạo bài bản bởi chính hãng và có nhiều năm kinh nghiệm hành nghề.
Thợ sửa tivi Samsung có chuyên môn cao, có kinh nghiệm sửa chữa nhiều ca khó
Chất lượng: Báo đúng giá, sửa đúng lỗi, luôn tìm giải pháp khắc phục tối ưu chi phí nhất. Từ đó, giúp cho giá dịch vụ ở mức thấp nhưng chất lượng vẫn được đảm bảo.
An tâm: Các linh kiện thay thế được cam kết 100% là hàng chính hãng Samsung. Ngoài ra, sửa chữa xong thì thiết bị của quý khách còn được bảo hành từ 6 đến 12 tháng tại trung tâm.
Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng smart tivi của Samsung
Hỏi: Làm sao để tivi Samsung của tôi kết nối được với Internet?
Đáp: Bạn có thể kết nối Internet cho tivi của mình bằng những cách tương tự với máy tính đó là dùng dây Ethernet hoặc Wifi. Tuy nhiên, bộ phận nhận tín hiệu của tivi thường không tốt lắm, bạn nên cân nhắc vị trí đặt bộ phát Wifi gần với tivi của mình.
Hỏi: Tôi có cần phải cập nhật phần mềm cho tivi không?
Đáp: Có & nên làm việc này thường xuyên. Cập nhật phần mềm cho tivi không chỉ giúp bạn trải nghiệm những tính năng mới từ nhà sản xuất mà còn để vá các lỗi phần mềm hiện có, giúp tivi vận hành mượt mà, hiệu quả hơn.
Hỏi: Smart tivi của tôi bị đơ, bị chậm thì phải làm sao?
Đáp: Tương tự như laptop hay điện thoại, smart tivi dùng trong thời gian dài sẽ có hiện tượng tràn bộ nhớ, khiến cho các thao tác bị chậm hay thậm chí là đơ. Để hạn chế tình trạng này, bạn không nên sử dụng nhiều ứng dụng cùng lúc trên tivi của mình và cập nhật phần mềm thường xuyên.
